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・查詢訂單紀錄:可隨時於[此處(會員中心/My Page)]查看過往訂單的詳細內容與購買日期。
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・修改會員資料:可隨時於[此處(會員中心/My Page)]變更您的個人資訊。
- ・再到貨通知:當商品重新上架時,系統將主動發送通知。
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- ・登入管理:使用註冊的電子郵件及密碼,即可輕鬆登入會員中心進行操作。
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關於變更會員資料
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請使用您註冊的電子郵件及密碼,從此處(會員中心)登入。
- 登入後,請點擊會員中心選單中的「變更會員資料」。
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在「帳號設定/變更會員資料」頁面中,您可以新增或修改您的會員資訊。
※標示有「※」符號之欄位為必填項目,請務必輸入。
- 填寫或修改完成後,請點擊頁面下方的「前往確認畫面」按鈕。
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請確認輸入的內容。若資訊正確無誤,請按下「確認註冊(送出)」按鈕。
※如需再次修改,請點擊「返回」按鈕,回到「變更會員資料」頁面進行調整。
刪除會員註冊
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請使用您註冊的電子郵件及密碼,從[此處(會員中心)]登入。
- 點擊會員中心頁面下方的「申請退會(註銷帳號)」按鈕。
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在退會頁面中,再次輸入您的「註冊電子郵件」與「密碼」,並點擊「確認退會」。
※請注意:一旦完成退會手續,您的購買紀錄、剩餘點數、優惠券等所有相關資訊將會被立即刪除,且無法進行任何修復或還原。請在操作前務必再次確認。
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忘記註冊電子郵件地址
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為了讓您在「首里石鹼官方線上購物網站」獲得最佳的購物體驗,我們建議您在以下環境下使用:
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如何尋找商品(搜尋方法)
- 分類搜尋
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請從頁面頂部的「商品分類」橫幅中,選擇您感興趣的類別。系統將會列出該分類下的所有商品。
- 關鍵字搜尋
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在頁面頂部的「商品搜尋」欄位中輸入「關鍵字」並點擊搜尋按鈕,系統將會從已登記商品的「商品名稱」、「品牌名稱」及「商品說明」等資訊中,篩選出符合關鍵字(部分符合)的商品並清單顯示。
※ 若搜尋結果未出現任何商品,請嘗試縮短關鍵字或更換詞彙後再次嘗試。
關於商品購買(購買流程)
配送對象區域及會員註冊
居住於離島地區的顧客亦可註冊成為會員。
但商品的配送服務僅限除離島地區以外的台灣本島
非常抱歉,目前暫不接受海外地區的訂購及配送服務。
We are sorry that our shipping service is available only in Taiwan main island (excluding off-shore islands) now, while membership registration is open to residents of off-shore islands as well.
We are sorry that our service is available only in Taiwan now.
關於未成年使用者之規定
未滿 18 歲之使用者,除法令允許之情況外,未經父母或法定監護人之同意,請勿於本網站購買物品或進行其他違法行為。
確認訂單內容
您可透過下單後系統自動發送的電子郵件,或是登入[會員中心(My Page)]確認您的訂單詳細資訊。
關於「訂購人」資訊
本商店在發行配送單時,會將下單時所註冊的本人資訊列為「訂購人」。
我們無法僅針對「訂購人」的名義進行變更。若您希望更改訂購人姓名,請您以該名義重新註冊會員後再行下單,不便之處敬請見諒。
購買流程
- 挑選商品(加入購物車)
- 確認購物車內容
- 登入會員(若尚未註冊,請先進行新會員註冊/免費)
- 填寫訂購資訊(選擇收件地址、付款方式等)
- 確認訂單內容
- 完成訂購
註冊成為會員,即可使用更多便利功能。 ⇒ [關於會員註冊]
關於運費
▼運費
・消費金額滿 2,500 台幣(含稅)以上:免運費
・消費金額未滿 2,500 台幣(含稅):除台東及花蓮地區外為 250 台幣,台東及花蓮地區為 260 台幣
關於訂單變更與取消
僅限尚未進入出貨程序之訂單,可接受變更配送地址、指定配送日期或取消訂單。
若有相關需求,請聯繫客服中心。
- ※ 請注意,部分商品可能無法接受變更,敬請見諒。
- ※ 本站不接受更換商品種類或變更商品數量。若需更改,請先取消原訂單後再重新下單。敬請見諒。
關於付款方式與發票
目前僅提供「信用卡」付款方式。貨到付款、超商繳費及銀行轉帳等其他付款方式將於日後陸續上線,敬請期待。
此外,為確保信用卡卡號等個人隱私資訊的安全,本站之信用卡支付業務委託專業金流代理機構(綠界科技股份有限公司/ECPAY)進行管理。
- ・商品將於確認完成付款後安排寄出。
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信用卡付款(綠界科技股份有限公司/ECPAY)
為確保資訊安全,本網站營運單位「株式会社首里石鹸」不會保有您的信用卡資訊。您的信用卡資料將由受託處理支付業務的「綠界科技股份有限公司/ECPAY」僅用於授信與扣款作業。請於訂購程序中進行設定。
- ▼ 可使用之信用卡種類
- 可收國內外VISA、Master、JCB 及銀聯卡
- ▼ 付款分期次數
- 僅限「一次付清」。
- ▼ 信用卡結帳日
- 使用信用卡付款時,將以「商品出貨日」作為實際消費結帳日。
- ▼ 其他注意事項
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視信用卡種類不同,其結帳週期與扣款日期亦有所差異。
若輸入信用卡卡號後出現錯誤訊息,請直接聯繫您的發卡銀行洽詢。
關於發票
首里石鹼官方線上購物提供「Web 電子發票」開立與查詢服務。您可登入會員中心(My Page)查詢發票開立狀態。
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≪適用之付款方式≫
・信用卡
≪電子發票開立說明≫
■ 個人發票(雲端發票)
・無載具(會員載具/Email通知):發票開立後將以 E-mail 通知。若中獎,您可至超商(如 7-ELEVEN ibon / 全家 FamiPort)列印中獎發票進行兌獎。
・手機條碼載具:發票將自動歸戶至您向台灣政府財政部申請之「手機條碼載具」。
・自然人憑證載具:發票將自動歸戶至您向台灣政府財政部申請之「自然人憑證載具」。
■ 公司戶發票(三聯式電子發票)
・結帳時請輸入「公司抬頭」與「統一編號(統編)」,系統將依據您輸入之資訊開立公司戶電子發票。
■ 捐贈發票
・結帳時請輸入指定的「受捐贈機關愛心碼」,發票將自動捐贈予該公益團體。
關於紅利點數
在首里石鹼官方線上購物網站購買商品時,系統將針對實際支付之「未稅價格」發放 1% 的紅利點數。
※ 註:若訂單中有使用點數或折價券進行折抵,點數將針對「折抵後的未稅金額」進行發放。
- 【利用方法】
- 折抵標準:每 1 點紅利點數可折抵相當於 1 台幣 (NT$) 之商品金額。點數可用於支付首里石鹼官方線上購物所販售商品之款項。
- 限制項目:點數不可用於折抵運費及各項手續費。
- 適用範圍:點數可用於首里石鹼官方線上購物網站,或首里石鹼各實體門市。
- 利用限制:單筆訂單的點數使用下限為 1 點,無上限限制。
- 過期失效:已失效之點數無法使用。
- 不可換現:點數不得兌換為現金。